Política de privacidade

01 Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a weby.app Estúdio Digital Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 48.912.336/0001-57, com sede na R. Harmonia, 421 — Vila Madalena, São Paulo/SP, CEP 05435-000.

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) responde no e-mail privacidade@weby.app, em até 15 dias corridos.

Controlador

weby.app Estúdio Digital Ltda

CNPJ

48.912.336/0001-57

Encarregado

privacidade@weby.app

Prazo de resposta

Até 15 dias corridos

02 Quais dados coletamos

Dados que você digita

No formulário de contato pedimos nome, e-mail, empresa (opcional), tipo de projeto, faixa de orçamento e a descrição do que você precisa. Na newsletter pedimos apenas o e-mail. Não pedimos CPF, endereço, dados bancários nem qualquer dado sensível — e, se você escrever algum deles no campo aberto, apagamos ao ler.

Dados técnicos

Quando a página é servida, o provedor de hospedagem registra endereço IP, data e hora do acesso, navegador e sistema operacional. Esse registro existe por segurança e por obrigação legal do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Dados que NÃO coletamos

• Não usamos rastreadores de rede publicitária neste site institucional
• Não compramos, alugamos nem enriquecemos listas de contato
• Não fazemos perfilamento automatizado que produza efeito jurídico sobre você

03 Para que usamos cada dado

• Responder o seu contato: nome, e-mail, empresa e a descrição do projeto são lidos por uma pessoa do time e usados para escrever a resposta e, se for o caso, montar a proposta.
• Enviar a newsletter: o e-mail cadastrado é usado só para a carta mensal, e só depois de você confirmar a inscrição no link que enviamos.
• Manter o site de pé: os registros técnicos servem para investigar erro, abuso e tentativa de invasão.
• Cumprir a lei: guardamos o que a legislação exige que seja guardado, pelo prazo que ela exige.

Não usamos os seus dados para nenhuma finalidade diferente destas sem avisar você antes e, quando for o caso, pedir o seu consentimento.

04 Com que base legal tratamos

As bases legais estão no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Consentimento — para a newsletter e para a caixa que você marca no formulário de contato.
• Procedimentos preliminares a contrato — para responder a um pedido de orçamento que você mesmo iniciou.
• Cumprimento de obrigação legal — para os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse — para a segurança do site e a prevenção de fraude, sempre com o teste de balanceamento documentado.

05 Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Nunca. Também não trocamos base de contatos com parceiro nenhum.

Compartilhamos o mínimo necessário com os operadores que fazem o site funcionar — hospedagem, envio de e-mail transacional e ferramenta de newsletter — todos contratados por escrito, com cláusula de confidencialidade e obrigação de tratar os dados apenas conforme a nossa instrução.

Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou requisição de autoridade competente. Se isso acontecer e a lei permitir avisar, avisamos você.

06 Por quanto tempo guardamos

Contato sem proposta

12 meses após a última troca de mensagem

Contato com proposta enviada

5 anos, por prazo prescricional civil

Newsletter

Até você cancelar a inscrição

Registros de acesso

6 meses, conforme o Marco Civil

Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma que não seja possível reconstruir a identificação.

07 Cookies e medição

Este site não usa cookie de publicidade, pixel de rede social nem cookie de terceiro. O que existe é armazenamento local no seu próprio navegador, com uma única chave:

weby-theme

Guarda se você escolheu tema claro ou escuro

Essa informação fica no seu aparelho, nunca é enviada para nós e some quando você limpa os dados do navegador. Por não haver rastreamento, este site não precisa exibir banner de consentimento de cookies — e não exibe.

08 Os seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e de graça, o direito de:

• Confirmar se tratamos algum dado seu e acessar esse dado
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Saber com quem compartilhamos os seus dados
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação do que foi tratado com base nele

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@weby.app. Respondemos em até 15 dias corridos e não pedimos nenhum documento além do necessário para confirmar que é você mesmo.

09 Como protegemos os dados

• Todo o tráfego do site é criptografado em trânsito (TLS 1.3)
• Acesso aos dados de contato restrito às pessoas do time que atendem você, com autenticação em dois fatores
• Backups diários criptografados, com teste de restauração trimestral
• Registro de quem acessou o quê, guardado por 12 meses

Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no prazo previsto na LGPD, com o que aconteceu, o que foi afetado e o que já fizemos.

10 Transferência internacional

Parte da nossa infraestrutura de hospedagem e de envio de e-mail roda em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com base em cláusulas contratuais padrão de proteção de dados e apenas com fornecedores que garantem nível de proteção compatível com a LGPD.

11 Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a empresas e a profissionais adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma consciente. Se identificarmos um cadastro assim, apagamos o registro imediatamente. Se você é responsável e acha que isso aconteceu, escreva para privacidade@weby.app.

12 Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto e a versão anterior fica arquivada por cinco anos — se você pedir, mandamos. Mudança que amplie o uso dos seus dados só passa a valer depois de novo consentimento seu.

Esta política é regida pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer questão dela decorrente.